Politique de livraison

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Zone de livraison

Nous livrons dans toute la Suisse.

Frais de livraison

La livraison est offerte, sans frais supplémentaires, sur l'ensemble de nos poêles à bois.

Délais

Le délai de livraison estimé est de 6 à 8 jours à compter de la validation de la commande. Ce délai s'explique par le fait que nos poêles sont expédiés depuis nos partenaires manufacturiers, qui les contrôlent avant expédition. Ce délai est confirmé lors du passage de commande, avant la validation finale du paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande dès son expédition.

Installation

L'installation n'est pas comprise dans le prix du poêle et n'est pas assurée par PureStove. Elle doit être réalisée par un professionnel qualifié de votre choix, dans le respect des normes de sécurité incendie en vigueur — voir nos conditions générales de vente.

Contact

Pour toute question sur la livraison de votre commande, contactez-nous via notre formulaire de contact ou appelez le 076 413 20 01.